Пиковый сезон летних перевозок продолжается, поэтому заботимся о том, чтобы в свободную продажу поступало максимум билетов, а пассажиры не становились жертвами билетных мошенников. Как работают мошенники и что с этим делать.

Схема 1:

"Перекупщик" покупает билет заранее, как только открываются продажи. Оформляет билет на свое (или на любое придуманное) имя и в таком виде продает его пассажиру. В таком случае мы не пускаем на борт, ведь имя в билете не будет совпадать с именем в паспорте. К сожалению, такие случаи не редкость. Злоумышленники обещают пассажирам, что у них не возникнет проблем, но по факту те остаются не на борту, а за бортом на перроне, а телефоны продавцов уже не отвечают.

Схема 2:

"Перекупщик" покупает билет заранее, как только открываются продажи. Оформляет билет на свое (или на любое вымышленное) имя, а получив заказ – в графическом редакторе меняет фамилию на билет на реальное имя заказчика. Сами пассажиры, получая подобные билеты в электронной форме, вряд ли отличают их от настоящих. Такие случаи – это тест на внимательность и профессионализм наших проводников: сканирование билета или сверка со списком пассажиров мгновенно демонстрирует нашим поездным бригадам настоящее имя на билете, а сверка с документами пассажира заставляет не допустить его к посадке. Такие случаи выявляем сплошь и рядом, поэтому не становитесь жертвами мошенников!

Схема 3:

"Перекупщики" в 08:00 в первый день открытия продаж (а большинство билетов у нас продаются за 20 суток до отправки поезда) пытаются атаковать ботами наши системы и с помощью скриптов быстрее честных пользователей выкупают билеты. Такие аккаунты мы постоянно блокируем, но и махинаторы не стоят на месте, придумывают новые алгоритмы. Если у «перекупщиков» уже есть заказчик, то оформляют билет сразу по его фамилии. Если нет – то при получении заказа сдают билет, взятый ранее на произвольное имя, и тут же выкупают на нужное имя. В ближайшее время внедряем несколько новшеств в приложении, чтобы покончить с такой изобретательностью. Призываем и пассажиров не поддерживать таких горе-предпринимателей своими заказами. Заказывая билет у "перекупщиков" вы же сами создаете ажиотажный спрос, стимулируете настройки ботов,

Схема 4:

Перекупщики мониторят возврат билетов другими пассажирами, после чего пытаются сразу их выкупить. Напомним: возвращение варшавских билетов в свободную продажу осуществляется за 2 суток до отправки с 08:00. Эти билеты доступны всем и совсем нет необходимости переплачивать "горе-предпринимателям".

Вывод: доверяя покупку билетов для своей поездки "перекупщикам", вы рискуете остаться без путешествия вообще, ведь проверку посадочных документов мы постоянно усиливаем. Если повезло вашим знакомым или вам самим раньше, то такого нрава может не быть в следующий раз. К тому же, вы поддерживаете "билетных спекулянтов" в то время, как кто-то, кому действительно нужно и кто не способен переплачивать втридорога, остается шансов купить билет.

Мошенники Укрзалізниця