Нафтогаз объяснил причину "непонятных" сумм в оплатах за газ
Украинцы часто жалуются на завышенные суммы в платежках за газ, которые не соответствуют реальным показателям счетчиков. Нафтогаз назвал причину этой проблемы.
В пресс-службе Нафтогаза подчеркнули, что вопросы по оплате за газ всегда вызывают у граждан множество вопросов. Они объяснили, что показания газового счетчика сначала передаются оператору газораспределительной сети, затем объемы потребленного газа формируются на информационной платформе оператора газотранспортной системы Украины.
На основании этих данных Нафтогаз формирует сумму к оплате, учитывая стоимость газа, которая составляет 7,96 гривен за кубометр. Счета готовятся ежемесячно до 11-го числа и отправляются на печать, после чего доставляются украинцам по почте или доступны через онлайн-сервисы Нафтогаза или его партнеров:
- в чат-ботах GASUA: Telegram - https://t.me/GASUA_bot. Viber - https://chats.viber.com/naftogazpostach;
- в личном кабинете my.gas.ua;
- в терминалах самообслуживания ПриватБанк, Ощадбанк и EasyPay;
- отделениях партнеров Нафтогаза - Ощадбанке, ПУМБ или Новой почте.
"Что делать, если есть задержки с доставкой? Некоторые счета могут доходить не так быстро, как обычно. При таких условиях вы можете воспользоваться нашими онлайн-сервисами или же написать нам", - подчеркнули в Нафтогазе.
Причиной ошибочных сумм в платежках может быть несвоевременная передача показаний счетчиков. Для коррекции данных необходимо обратиться к оператору газораспределительной сети, который внесет необходимые правки.