В компании сообщают, что бесплатная переадресация доступна для отправлений, которые еще не достигли места назначения или не переданы курьеру.

Для изменения адреса доставки, если вы ошиблись отделением или захотели изменить место доставки, необходимо войти в приложение Новой почты, выбрать отправление и воспользоваться опцией "переадресация". Выберите новый адрес доставки и подтвердите изменения.

Если ваша посылка еще не доставлена, услуга переадресации будет предоставлена бесплатно.

Однако, если вы хотите перенаправить посылку непосредственно к вам, а не в отделение Новой почты, вам придется оплатить курьерскую доставку.

"Если вы сменили место получения уже после того, как посылка прибыла или была передана для доставки курьеру, то доставка будет платной. И рассчитывается как для нового отправления", – сообщили в компании.

Новая почта Тарифы Украина Услуги