Наличие удобных и доступных услуг является одним из ключевых составляющих отношений с клиентами для любой компании. Национальный почтовый оператор Укрпошта не отстает от этой тенденции, предлагая своим клиентам удобный сервис – переадресацию отправок. Эта услуга доступна для отправок "Укрпошта Экспресс", "Укрпошта Стандарт" и "Укрпошта Документы".
Как сделать переадресацию отправки
Оформить переадресацию клиенты Укрпошты могут как онлайн через личный кабинет, так и непосредственно в отделениях. Стоимость такой услуги составляет 50 гривен. Деньги оплачиваются при получении посылки в отделении окончательной доставки.
Если вы хотите сделать переадресацию самостоятельно, то вам необходимо выполнить следующие действия:
Перейти на официальный сайт "Укрпошты" и зайти в личный кабинет.
Найти раздел "Услуги/Переадресация отправки".
Указать трек-номер отправки, индекс отделения, куда вы хотите переадресовать посылку, и номер телефона получателя.
Такой простой и эффективный процесс помогает минимизировать усилия клиентов, обеспечивая при этом качественную и удобную услугу.
Как отследить посылку Укрпошты
Отследить посылку довольно легко. Для этого необходимо выполнить несколько шагов, а именно:
Получить трек-номер посылки. Если это внутренняя отправка, то она будет содержать 13 цифр, а вот посылка из-за границы имеет такой формат трек-номера: XX051147539UA.
На официальном вебсайте Укрпошты в разделе "Отслеживание" ведите трек-номер в соответствующее поле и нажмите "Отследить".
После выполнения вышеуказанных шагов вы сможете увидеть последний статус и текущее местоположение вашей посылки на экране.
Какие сроки доставки в Укрпоште
Сроки доставки от Укрпошты зависят от региона и вида транспорта. К примеру, если вы живете в городе, то посылку вы сможете получить примерно за 3-4 дня, если в области, то это произойдет через 5 дней.
В случае, если вы ждете международную посылку, то сроки будут другими. Все зависит от транспорта:
доставка воздушным путем займет от 14 до 20 рабочих дней;
морским или автомобильным – от 25 до 30 рабочих дней.
Конечно, возможны задержки из-за погоды и таможни, поэтому нужно быть терпеливым и учитывать эти факторы.
