20 августа 2023 в 23:30 / Украина
Все чаще клиенты Ощадбанка становятся жертвами мошенников. Свои средства они теряют из-за несанкционированных транзакций с их счетов. Это не первый случай такой досадной ситуации, и клиенты требуют, чтобы банк немедленно принял меры для защиты их персональных данных и денег.
Одна из жертв поделилась своей историей на сайте Минфина в разделе "Отзывы".
По словам клиента, 4 августа 2023 года в 15:15 с его выплатной карты была списана пенсия, поступившая на счет в 13:40 в этот же день. Через день, когда жертва пыталась снять деньги в банкомате, оказалось, что все средства исчезли.
Мужчина сразу обратился к представителям банка, где ему сообщили, что было совершено несанкционированный перевод средств на карту другого банка из-за утечки персональных данных. Банк немедленно заблокировал его карту, но сумма, которую он потерял, была большой.
Клиент Ощадбанка акцентировал, что никому не сообщал свои персональные данные, в частности, логин и пароль своего личного кабинета онлайн-банкинга.
Клиент на следующий день обратился в отделение банка, чтобы получить выписку с движением средств. Но в справке банка не было предоставлено никакой информации о получателе и назначении платежа. Мужчина требовал, чтобы банк обеспечил четкую и доступную информацию о каждой транзакции, чтобы он имел возможность следить за своими средствами и быстро реагировать в случае любых подозрительных действий.
#Банк #Банковские карты #Мошенники #Украина