Нафтогаз: как вернуть деньги от бывших поставщиков.

20 ноября 2023 в 21:00 / Украина

Передаются ли средства между поставщиками газа автоматически


“Нафтогаз” обращает внимание, что только клиент может забрать свою переплату у бывшего поставщика газа. Другого механизма перевода средств или взаиморасчетов между поставщиками на сегодняшний день нет.


Как вернуть средства от бывшего поставщика газа


Для того, чтобы это сделать понадобится:

  1. Написать заявление на возврат переплаты в предыдущую газоснабжающую компанию. Компания в течение пяти рабочих дней обязана дать ответ и вернуть деньги.
  2. Если компания проигнорирует письменное требование возврата средств потребителя, то он имеет право получить компенсацию в размерах, которые установлены Минимальными стандартами и требованиями к качеству обслуживания потребителей и поставки природного газа, согласно постановлению №1156 НКРЭКУ от 21.09.2017 года.

#Деньги #Нафтогаз #Украина