Передаются ли средства между поставщиками газа автоматически
“Нафтогаз” обращает внимание, что только клиент может забрать свою переплату у бывшего поставщика газа. Другого механизма перевода средств или взаиморасчетов между поставщиками на сегодняшний день нет.
Как вернуть средства от бывшего поставщика газа
Для того, чтобы это сделать понадобится:
Написать заявление на возврат переплаты в предыдущую газоснабжающую компанию. Компания в течение пяти рабочих дней обязана дать ответ и вернуть деньги.
Если компания проигнорирует письменное требование возврата средств потребителя, то он имеет право получить компенсацию в размерах, которые установлены Минимальными стандартами и требованиями к качеству обслуживания потребителей и поставки природного газа, согласно постановлению №1156 НКРЭКУ от 21.09.2017 года.
