Государственный "Ощадбанк" первый среди других банков ввел полезное новшество для контактов с клиентами. Теперь можно звонить в банк с приложения Viber.
Об этом сообщил глава правления Ощадбанка Сергей Наумов.
Подробнее о звонках клиентов Ощада с Viber
Как подчеркнул чиновник, финучреждение добавило опцию совершения звонков с Viber первым в мире, такой возможности не предоставляет ни один другой банк.
По его словам, звонки можно совершать:
через аккаунт банка Oschadbank в Viber, куда поступает информация о движении средств по счету;
нажав в сервисе звонков Viber комбинацию *333;
в разделе "Обратная связь" на портале финучреждения "Ощадбанк" по этой ссылке.
Для того, чтобы воспользоваться соответствующей функцией, клиенту Ощада нужно иметь аккаунт Viber с регистрацией на мобильный номер украинского оператора.
"Этот эксклюзивный сервис значительно упростит общение с банком для многих наших клиентов. Особенно он пригодится тем, кто находится на временно оккупированных территориях или за рубежом", — подчеркнул Сергей Наумов.
Все звонки через приложение Viber в банк будут бесплатными вне зависимости от местонахождения клиентов.
Введение соответствующей услуги является очередным шагом на пути цифровой трансформации Ощада. В ее рамках в прошлом году состоялось десять обновлений мобильного приложения финучреждения, благодаря чему появилось 25 новых функций и сервисов.
