При обращении за кредитом в банк клиент должен понимать, что займ придется вернуть, и оценить свои финансовые возможности. Однако существуют объективные причины, по которым человек не может вернуть кредит. В таких случаях банк может списать долг клиента, но только если он действительно не в состоянии его погасить.
Следует отметить, что долг не спишут по первой просьбе клиента. Сначала банк проведет тщательное изучение ситуации. И лишь убедившись в полной неплатежеспособности клиента, может принять решение о списании долга, которое может быть полным или частичным.
При частичном списании клиент освобождается от части основного долга или от уплаты процентов. Полное списание подразумевает освобождение от всего долга вместе с процентами, в результате чего клиент не должен ничего возвращать.
Банк может принять решение о списании долга по кредиту в следующих случаях:
постоянная потеря клиентом трудоспособности (например, вследствие несчастного случая);
тяжелое заболевание клиента, исключающее возможность работать;
стихийные бедствия и непредвиденные обстоятельства;
смерть одного из заемщиков, если кредитоспособность зависела от доходов обоих членов семьи;
истечение трехлетнего срока исковой давности по кредиту;
отсутствие имущества, которое может быть использовано для погашения долга.
При наличии одного из этих факторов клиент может обратиться в банк с просьбой о списании кредита. Если банк убедится в неплатежеспособности заемщика, долг может быть списан.
На первый взгляд может показаться, что списание долгов невыгодно для банка. Однако безнадежные кредиты ухудшают репутацию банка, и их списание делает банк более привлекательным для инвесторов.