28 июня 2024 в 22:00 / Статья
Укрпочта" планирует конкурировать с "Новой почтой" не только по скорости доставки, но и по качеству цифровых услуг. Существующее мобильное приложение признано неэффективным и будет заменено новым.
Оценка текущего приложения в маркетплейсах Apple и Google указывает на неудовлетворенность пользователей:
"Одна из самых больших проблем, которая есть в текущем приложении, — это то, что в нем нет уведомлений о статусе вашей посылки. Это было связано не с тем, что не было желания у разработчиков, — просто всего не могла предоставлять инфраструктура Укрпочты", — сказал Колесников.
"Сейчас мы запускаем несколько систем, которые будут позволять на каждом шагу контролировать посылку — та же автоматизированная сортировка позволит понимать, что, где и как она едет. И это позволит запустить эту функцию", — заявил маркетинговый директор компании Укрпочта.