Министр энергетики Герман Галущенко заявил, что украинцы, которые не согласны с выставленными платежами за коммунальные услуги должны обращаться в облэнерго для проведения перерасчета. Если там проблему решить не удалось, можно подать жалобу в НКРЭКУ.

Сотрудники облэнерго обязаны проверить информацию и внести правки. Однако далеко не всегда удается достичь консенсуса.

"Если он не доволен и видит, что нет контакта или понимания, то у нас есть НКРЭКУ, куда он имеет право обратиться с жалобой", - пояснил Галущенко.


Украинцы задерживают плату за электричество


Средства, которые украинцы уплачивают за свет, очень важны, потому что они требуются для оперативного и качественного восстановления электроснабжения в условиях непогоды. Некоторые потребители злоупотребляли запретом на отключение от сети должников и накопили внушительные долги.

Возвращение отключений света должникам не значит, что поставщики начнут массовые отключения.

"Это должно улучшить платежную дисциплину, особенно когда речь идет о том, когда нельзя объяснить, когда это просто ты злоупотребляешь тем, что есть возможность не платить", - подытожил министр.

Минэнерго Счет Украина Электроэнергия